事務所の歴史(一戸建ての事務所)
〜第5章〜一戸建ての事務所
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このページでは、司法書士吉田事務所のことを、依頼者の方により深く知っていただくため、開業から今までの歴史、沿革のうち、平成26年から令和2年までの話。一戸建ての事務所に移転した後、司法書士が何を考えて、どんなことに取り組んできたのかについて、まとめています。
新しい事務所に移転し、もう一度、開業時に抱いた「わくわくした感じ」を取り戻しました。文字通り、地に足を付けて、仕事ができるようになりました。 |
平成26年(2014年)
1月 事務所新聞「あゆみ通信」第5号発行
ニュースレター第5号は、年賀状号として発行。
法律コラムは「5000万円の借用書問題」。マメ知識は「NISA(ニーサ)」。Q&A不動産登記は「相続した不動産の売却手続」です。
1月 生命保険の代理店登録
日本生命の代理店になりました。
遺言書の作成や相続の手続きに付随して、特に、相続税課税対象になられる可能性が高いに、生命保険の非課税枠を使うための契約をご提案しています。
1月 船井幸雄さんの訃報
船井総研の船井幸雄さん。事務所とは直接関係のない話ですが、吉田は船井さんの考え方から、大きな影響を受けています。船井さんの言葉で常に心に留めているのは、「すべての出来事は必然必要」です。
2月 上場会社から依頼のセミナー収録
上場会社から、福利厚生の一環とする相談業務の受託を受けました。
事務所で収録したセミナー(動画)を配信してもらい、希望される従業員の方に事務所に来ていただいて、個別のご相談に乗る、という方法でした。
2月 「まみたん」主催セミナー開催
地域の情報誌「まみたん」のセミナー。『目からウロコのお金の話』を開催。
吉田自身、この時の『お金の話』を聞いて契約した保険が、後々化けることになります。何事も「知ってるか知らないか」と「自分で経験しているかしていないか」は、大きな違いとなります。
2月 近所に「売家」の看板
当時の事務所のすぐ近くに「売家」の看板。
環境を変えたいと、ずっと考えたことが実現。衝動的に買付を入れて、売買の当事者になります。
3月 住宅展示場に行く
建物建築の相談のため、「これから行っていいですか」と電話。
具体的な建築の計画が進んでいくことになります。
4月 事務所の建築用地 更地になる
古家付きで購入した建物が、更地になりました。
司法書士の業務として携わることのある手続きですが、当事者にならないと分からないことが多々ありました。
4月 事務所新聞「あゆみ通信」第6号発行
ニュースレター第6号は、春号として発行。
法律コラムは「内縁の配偶者と相続する権利」。マメ知識は「公正証書にするメリット」。Q&A遺言書の作成は「お子さんがおられない場合」です。
4月 事務所建築の打ち合わせ
土日は相談会をこなしながら、建物建築の打ち合わせが続きました。
本来であれば楽しい工程も、通常業務もこなしながら、毎日が大変でした。
事務所の移転時期は見通せない状況であるため、移転の計画は、ごく一部の人にしか言わず、水面下で動いていました。
4月 三国ヶ丘駅の屋上広場オープン
南海三国ヶ丘駅がリニューアル。
一部店舗と「みくにん広場」がオープン。グランドオープンは5月28日でした。
6月 成年後見の業務日誌をアナログに
個々の被後見人さんごとに記録している日々の記録。
パソコンのソフトへの入力から大学ノートに変えました。
持ち運びを考えると、後見業務の記録はアナログがベターだと考えて。現在でもアナログで続いています。
7月 事務所移転
11年間過ごさせてもらったビルを出て、現在の事務所に移転。
7/26に引っ越し。7/28から新事務所で営業開始。看板の取り付けは引っ越し前日。
新事務所の引き渡しを受けている途中で、旧事務所に引っ越しのトラックが来てしまう、という慌ただしさでした。
結局、距離が近いため、荷物の運搬にトラックは使われず、重たいコピー機以外は手作業での引っ越しとなりました。
7月 事務所新聞「あゆみ通信」第7号発行
ニュースレター第7号は、暑中見舞い&移転のお知らせ号として発行。
法律コラムは「嫡出の推定とDNA検査」。マメ知識は「生命保険金の非課税枠」。Q&A遺産分割は「海外居住者がいる場合」でした。
事務所移転の案内の"うちわ"400本を製作して、同封しました。
8月 ブラックボードでの告知
事務所の玄関に、ブラックボードを置いて、マメ知識を書くことにしましたが、長続きしませんでした。
11月 事務所新聞「あゆみ通信」第8号発行
ニュースレター第8号は、秋号として発行。
法律コラムは「生命保険も相続財産に含まれる?」。マメ知識は「カーシェアリング」。Q&A遺産分割は「お嫁さんが相続人になる場合…」です。
12月 事務所でLINEグループ
事務所内での事務連絡に、グループLINEの利用を開始。
これまで、個別にメールで通知していた情報も、メンバー全体で共有できるようになりました。
12月 日本財産管理協会の認定会員となる
所定の研修を受け、一般社団法人日本財産管理協会の認定会員となりました。
相続手続き・遺産承継業務に力を入れ始めます。
後には、日本財産管理協会の認定会員ということで、証券会社から相談業務の紹介をしていただけるようになります。
まとめ
7月に、一戸建ての現在の事務所に移転。
雑居ビルから路面店に移転し、文字通り、地に足を付けてお仕事をさせてもらえるようになりました。コンセプトは「来店型の司法書士」です。
事務所の移転計画と並行して、日本生命の代理店登録、休日の相談会に、大手企業さんから依頼があったセミナーと個別相談で、前半はほぼ休みなし状態でした。
後見人等への新規就任3件。この後、後見業務の比重がさらに高くなっていきます。
平成27年(2015年)
1月 事務所新聞「あゆみ通信」第9号発行
ニュースレター第9号は、年賀状号として発行。
法律コラムは「危急時遺言」。マメ知識は「空き家対策」。Q&A不動産登記は「不動産の所在地が遠方の場合」です。
3月 「TSUTAYA」と「ほっかほっか亭」閉店
元々、三国ヶ丘ににあった代表的な店舗、「ツタヤ」と「ほか弁」が閉店。
駅ビルが新装された一方で、元々あったお店がなくなりました。
4月 「成年後見ハンドブック」制作
事務所お手製のハンドブックが完成。
法定後見、任意後見、死後事務委任務契約、尊厳死の宣言書まで網羅しています。
6月 事務所のパンフレット改訂
事務所のメンバーの写真入りバージョンに作り変えしました。
事務所の「5つの特徴」も、下記の内容で言語化しています。
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1.アクセスに便利な三国ヶ丘駅近く。
2.一戸建てのきれいな事務所。
3.「安心」と「信頼感」につながる情報発信。
4.女性司法書士も在籍。スタッフ全員の顔が見える事務所。
5.「わかりやすい」手続き費用のご提示。
7月 相続サイト「取扱い実績」のページ新設
相続・名義変更相談サイトに、「取扱い実績」のページを新設
年度ごとに、主な業務の取扱い件数と、業務の内容を、一般化して紹介しています。
8月 事務所新聞「あゆみ通信」第10号発行
ニュースレター第10号は、残暑見舞い号として発行。
法律コラムは「役員変更登記に関する改正」。マメ知識は「未登記の建物」とは。Q&A預貯金の相続手続は「戸籍謄本は何のため?」でした。
11月 事務所建物の側面に看板を取り付け
清恵会病院の移転に伴い、お隣にあった建物も取り壊し。
道路からよく見えるようになった側面に、新しく事務所の看板を取り付けました。
12月 事務所の向かいがコインパーキングに
事務所の正面、元々、清恵会病院の駐車場だった場所に「リパーク三国ヶ丘駅前第3」がオープン。
車で来ていただくお客様に、便利な環境になりました。
まとめ
長年出していたタウンページの広告を廃止。
高い広告料の支払いを止めると『ゼロ』になってしまう広告ではなく、ホームページやブログの記事をコツコツと更新していく。お仕事を増やしていくには、積み上げていく広報活動が大事だと、やっと気づいた時期です。
この年も、後見人等への新規の就任が3件、遺言公正証書の作成支援が8件と、後見・相続関係業務がメインになっています。不動産登記は201件と、ここまでで唯一の200件超です。
平成28年(2016年)
1月 事務所新聞「あゆみ通信」第11号発行
ニュースレター第11号は、年賀状号として発行。
法律コラムは「会社の資格証明書の添付が不要に」。マメ知識は「尊厳死の宣言書」とは。Q&A遺言書の作成は「自筆証書と公正証書の違い」です。
2月 サイトのドメイン引っ越し
ニフティのホームページサービス終了に伴い、ホームページのドメイン変更。検索順位のことを考えると痛い出来事でしたが、大きな支障はなく乗り越えています。
3月 玄関に自立式の靴べらを置く
当事務所は、靴を脱いで上がっていただくスタイル。
利用される方が多い靴べらは、自立式のものを購入。
5月 近隣駐車場マップ完成
三国ヶ丘周辺には、たくさんのコインパーキングがありますが、前年末に、事務所の向かいが「三井のリパーク」になりました。
車でお越しになられる方に便利なようにと、手作りの「近隣駐車場マップ」を公開しました。
9月 吉田が椎間板ヘルニアに
吉田が椎間板ヘルニアに。吉田が専門医を探して、素人の立場であちこちのサイトを見ていて感じたことは、
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・情報が詳しくないより、詳しいほうが信用できそう
・写真があって、出向いた感覚が分かると行きやすい
・所長さんだけでなく、スタッフさんの顔も分かるほうが安心
・実際にどれだけ扱っているか、分かるほうが頼みやすい
・ブログがあると、とりあえず開いてみる。
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そんな体験は、自分の事務所のサイト作りにも生かしています。
(結局、椎間板ヘルニアは、診断だけ受けた後、体幹を鍛えて治しました)
まとめ
成年後見関係の業務の比重が、さらに増えてきました。新規就任6件、継続就任6件。
債務整理では、任意整理が22件とほとんどなくなる一方で、消滅時効の援用のご依頼が19件と、比重が替わり始めています。
お客様に対して「書類をメールで送る=PDFにしてメールに添付する」というやり取りが、一般的になってきた時代です。
平成29年(2017年)
1月 事務所新聞「あゆみ通信」第12号発行
ニュースレター第12号は、年賀状号として発行。
法律コラムは「株主リストの添付が必要となります」。マメ知識は「個人年金保険」とは。
Q&A遺言書の作成は「祖父の相続と父の相続放棄」です。
1月 ガスファンヒーターを導入
寒い冬の時期に、ガスファンヒーターを導入。
事務所内は、真冬でも22〜23度の快適な環境です。
5月 「内緒の債務整理」の制限
同居のご家族に内緒の債務整理を「お受けします」から、「お受けできません」というスタンスに変えました。
内緒であるがゆえに、自己破産や個人再生の場合に必要な、さまざまな書類の収集に支障が出る。個人再生や任意整理の場合の返済が滞られる、という傾向が顕著になったためです(もちろん、手続き自体が不可能という意味ではありません。他の事務所さんに当たってもらうようお勧めすることもあります)。
7月 「三井のリパーク」の駐車券発行開始
事務所の前にあるコインパーキング。「三井のリパーク」の駐車券の発行を開始。
自前の駐車場がない分、広いパーキングを自由に使っていただけるようになりました。
8月 法定相続情報証明の初申請
今では普通に申請している法定相続情報証明。
5月からスタートした、新しい制度を始めて利用しました。
8月 三国ヶ丘周辺の店舗共同での「うちわ」作成
三国ヶ丘周辺のお店が共同で作った「うちわ」、当事務所の名前も入れてもらいました。
12月 公式LINEアカウント取得
お客様との事務連絡用に、業務用の「LINE@」のアカウントを取得。
公式LINEアカウントとして、便利に利用をし続けています。
※公式LINEアカウントのIDは、「@y5755」です。
詳細は、「公式LINEアカウント」のページにご説明があります。
まとめ
遺産承継業務の受任が増え始めました。
被後見人さんが亡くなられた後の、事務手続き。相続人の方と改めて契約を結んで、預貯金の解約と分配、不動産売却に必要な段取りのご依頼を受ける、という案件もありました。
後見業務をしていた方が亡くなられることで、司法書士として、ただ「相続手続き」のご依頼を受けるのとは違う。死亡届や葬儀の進め方も含めて、「生の相続手続き」というのが分かります。
また、「後見人としての不動産の売却」も含めて、不動産の売却に関わらせてもらう機会も増えてきました。「登記を担当する司法書士」ではなく、売買の当事者になることで、見えること、知れることがたくさんありました。
平成30年(2018年)
1月 事務所新聞「あゆみ通信」第13号発行
ニュースレター第13号は、新年号として発行。
法律コラムは「法定相続情報証明の制度がスタート」。マメ知識は「不動産の個人間売買」とは。Q&A抵当権の抹消は「相続の時に気付いた場合」でした。
1月 予備の応接スペース模様替え
左側に受付のカウンター。正面に予備の応接机を配置しました。
わざわざ靴を脱いでいただくのが面倒な場合は、予備の応接スペースでご対応しています。
5月 後見人等の候補者名簿に登載
吉田が、家庭裁判所に提出される後見人等の候補者名簿に登載されました。
それまでは「リーガルサポートに登録していること」が専門職司法書士の条件でしたが、その後、リーガルサポートの会員であっても「候補者名簿に登載されていること」がクリアできていないと、専門職司法書士としては扱われない取扱いに変更となっています。
6月 大阪北部地震
茨木市を震源とする地震発生。
当日、出向く予定だった茨木市のマンションでも、本棚が倒れたことによって亡くなられた方がおられました。
まとめ
6月の大阪北部地震にはじまり、7月には大雨で電車が止まる。9月には台風直撃、自宅停電と自然災害が続きました。一方では、三国ヶ丘に「マンション建設」の看板を見たり、被後見人さんの主治医に「夜中でも来るように」と言われ、11月には事務所の近くへの転居を考え始めています。
業務の中では、債務整理の半分以上が「消滅時効の援用」となり、時代の変化を感じました。
平成31年(2019年)
1月 事務所新聞「あゆみ通信」第14号発行
ニュースレター第14号は、年賀状号として発行。
法律コラムは「相続人不存在とは」。マメ知識は「堺市の住所『丁』の理由」。Q&A不動産名義変更「直接孫に変更できるか」でした。
2月 受付管理システムを導入
ご相談が入った時に、グーグルカレンダーと同期する試みがスタート。
外に居ても、事務所で入れた予定が分かるようにしました(今では「サイボウズ」に変えて、より快適になっています)。
4月 新元号「令和」発表
新元号発表の時間、吉田は広島から戻る新幹線の中に居ました。
新元号を発表したのは、コロナ渦中で後に総理になった、当時の官房長官、菅さん。記憶に残る時間です。
4月 『市民と法』に原稿掲載
吉田が執筆した「株式会社の『みなし解散』をめぐる諸問題」が、専門誌『市民と法』(民事法研究会)に掲載されました。
これは、友人の司法書士から「リレー形式」で回ってきたものですが、原稿料をいただいています。
6月 玄関のレイアウトマイナーチェンジ
靴箱の位置を変更。
靴箱は、事務所員用のものなので、お客様が使われないよう、簡易なカーテンを閉めています。
10月 ネット予約システム
ホームページから、「ご希望の日時3つ」を入れてもらった上で、ご予約いただくシステムを導入しました。「インターネット来所予約フォーム」です。
まとめ
金融資産を含めた「相続手続き」のご依頼が増えてきました。
相続登記からの不動産売却も含めてです。
「司法書士が扱える相続手続きは、相続登記に限らない」ことを体感できるようになっています。
不動産登記は180件と、当事務所の中では高水準。後見人等への継続就任は11件、新規就任は4件と、引き続き後見業務に使う時間が増えています。
一方、同じようにホームページで告知している中、債務整理の依頼は激減し、時代の変化を感じます。自己破産は3件、個人再生1件、過払い1件と、残りは時効援用でした。
令和2年(2020年)
1月 事務所新聞「あゆみ通信」第15号発行
ニュースレター第15号は、新年号として発行。
法律コラムは「株式会社の『みなし解散』とは」。マメ知識は「人生会議とは」。Q&A不動産名義変更「名義変更の費用を知りたい」でした。
2月 コロナウイルスの影響始まる
被後見人さんの施設らの面会制限がスタート。
新型コロナウイルスの影響、少しずつ業務の中で広がり始めました。
関西空港とつながる関空快速がガラガラに。マスクが手に入らない、アマゾンで1枚100円以上で販売されている非常事態に。
3月 Wi−Fiの設備整う
事務所にWi−Fiが入り、事務所のネット環境が快適になりました。
4月 2Fにもレーザープリンター入る
適度に仕切られているのが「二階建て」の当事務所のメリットですが、コピー機は1階にしかなく、仕事中、日常的に階段の上り下りをしています。
インクジェットに加えて、2階にもレーザープリンターを入れました。
印刷コストは1枚2円で、最低2,000円。月に1,000枚以上の印刷に使っていて、最低料金分の印刷に使っています。
4月 FAXをメールで受信できるようになる
FAXが届いた時は、メールの受信トレイに受信。
必要な分だけ印刷すればいい&外出先でもFAXの到着を確認できるようになりました。
4月 来客用の飲み物をペットボトルに変更
コロナ対策の一環で、手作業によるお茶出しを止めました。
しかし、これは、コロナが終わった後も続くだろうと考えています。
4月 夜間と休日相談の停止
コロナウイルスが未知の世界だった頃、一時は、事務所に来客を迎えることも怖かった。人との接触を少しでも減らしたい、という気持ちから、夜間と土日の相談を休止しました。
※この方針は、現在も続いていますが、時間外の対応を減らしても、結局、お受けする仕事量は変わらない、ということに気付いています。
5月 遺産承継サイトオープン
新サイト「遺産承継と不動産売却手続き支援サイト」をオープンしました。
GWを含むステイホーム期間中、ひたすら事務所に籠って、原稿作りと書類の整理(PDF化)をしていました。
6月 「くつ箱兼玄関椅子」の導入
玄関に、お客様にとっては座るスペースを増やしました。
荷物を置くスペースとしても、使ってもらっています。
8月 名刺の裏面にLINEへの案内を入れる
名刺の裏側に、公式LINEアカウントのロゴとIDを入れました。
公式LINEアカウントは、お客様との事務連絡に、快適に利用しています。
同時に、名刺の取扱い業務からは、件数が減ってきた「債務整理」を抜くことにしました。
10月 飲み物を温める「冷温庫」を購入
応接用の飲み物。ペットボトルの飲み物を温めるため、冷温庫を購入。
お客様に飲み物を選んでいただけるよう、数種類のドリンクを仕入れました。
11月 本棚を応接スペースに移動
2階の執務スペースを広げるために、本棚を応接スペースに移動。
応接が狭くなりましたが、慣れると違和感はありません。
11月 書類の「PDF化」を本格化
短期の契約でパートさんに来てもらい、事務所の書庫にある大量の書類のデーター化を進めることにしました(令和3年4月に完了)。
12月 「サイボウズoffice」を導入
事務所内での情報共有のため、サイボウズを導入。
この時点で進行していた案件は58件。
サイボウズは一度使い始めると、なかった頃には戻れないくらい快適です。
まとめ
吉田はわりと悲観的に考えるほうだったコロナの問題は、想像していた以上の広がり方。
幸いにも、緊急事態宣言で一旦止まった業務も、5月の連休後からは元に戻り、令和2年中には大きな影響はありませんでしたが、この先どうなることか分かりません。
事務所の中では、いろいろと変化がありましたが、一時的にはマイナスになるかもしれないこともプラスにしようと、10月以降、吉田はかなりのパワーを注いで新しい体制作りを進めています。
相続・名義変更のご相談は、堺市堺区・三国ヶ丘の司法書士吉田法務事務所へ
★ご相談の予約は、
来所予約フォームか、
公式LINEアカウント(@y5755)をご利用下さい。
フリーダイヤル(
0120−392−783)は、初回面談予約専用ダイヤルです。
★お電話によるご相談には対応しておりません。ご質問は、
お問い合わせフォームからお願いします。
★三国ヶ丘駅には、JR阪和線・南海高野線・南海バス(南海本線堺駅、地下鉄御堂筋線新金岡駅)からアクセス可能。
駅前ロータリー(大阪信用金庫と餃子の王将側)を出て、ソフトバンクショップ手前を右に曲がって下さい。
★車でお越しの方は、事務所の前にある「三井のリパーク」をご利用下さい。駐車券をお渡ししています。
★主な業務エリア<堺市(堺区・北区・東区・西区・中区・南区・美原区)・大阪市・高石市・和泉市・泉大津市・岸和田市・大阪狭山市・富田林市・河内長野市等>